भुगतान असल में क्या करता है।

यह पेज कुछ बिन-तनख़्वाह वाले वॉलंटियर बनाते और सँभालते हैं। अगर यह गाइड आपके काम आई, तो लिखने वाले को चाय, समोसा, या बिरयानी की एक प्लेट पिला दीजिए। पैसा सीधे वॉलंटियर्स तक जाता है, और किसी दूसरे तक नहीं।

आपका पेमेंट किसमें जाता है

उन स्वतंत्र वॉलंटियर्स को स्वैच्छिक व्यक्तिगत योगदान, जो यह पेज लिखते और सँभालते हैं। असल में इसका मतलब है चाय, खाना, कभी-कभार प्रदर्शन स्थलों तक जाने का किराया, और मामूली होस्टिंग खर्च। रकम पूरी तरह आपकी मर्ज़ी है — कोई न्यूनतम नहीं, कोई सब्सक्रिप्शन नहीं, कोई ऑटो-रिन्यूअल नहीं।

यह किसमें नहीं जाता

यहाँ किया गया पेमेंट न राजनीतिक चंदा है, न चुनावी योगदान, न दान, न NGO फंडिंग, न सदस्यता शुल्क, और न कॉकरोच जनता पार्टी आंदोलन को सहयोग। आंदोलन कोई फंडिंग नहीं लेता, और हम उसकी तरफ़ से कभी नहीं माँगेंगे।

सहयोग से आपको न पार्टी सदस्यता मिलती है, न वोटिंग अधिकार, न राजनीतिक प्रभाव, न इस पेज पर संपादकीय नियंत्रण, न स्पॉन्सरशिप दिखाई, न कोई विशेष सुविधा। यह एक टिप जार है, बाज़ार नहीं।

भुगतान कैसे होता है

पूरा पेमेंट Razorpay का होस्टेड पेमेंट पेज संभालता है। अपनी जानकारी भरने के लिए आपको Razorpay पर भेजा जाता है; आपका कार्ड नंबर, UPI ID, या बैंक अकाउंट की जानकारी हम कभी नहीं देखते। उस पेज पर Razorpay की अपनी प्राइवेसी और सुरक्षा शर्तें लागू होती हैं।

हमारे टियर कार्ड पर जो रकम आप चुनते हैं, वह Razorpay को सुझाव के रूप में जाती है। Razorpay के पेज पर पेमेंट पूरा करने से पहले आप रकम बदल सकते हैं।

रिफंड

चूँकि पेमेंट वॉलंटियर्स को स्वैच्छिक योगदान है, हम कोई औपचारिक रिटर्न कार्यक्रम नहीं चलाते। लेकिन अगर आपसे ग़लती से पेमेंट हो गया, सात दिनों के भीतर आपने मन बदला, या आपको लगता है कि लेन-देन अनधिकृत था — तो अपने Razorpay लेन-देन ID के साथ hello@example.org पर ईमेल भेजिए, हम रिफंड शुरू कर देंगे। रिफंड Razorpay के ज़रिए होता है और आमतौर पर 5–7 कार्य दिवसों में उसी पेमेंट माध्यम पर वापस पहुँच जाता है।

जो लेन-देन हम सत्यापित न कर सकें (लेन-देन ID गुम, पेमेंट माध्यम मेल न खाए, या धोखाधड़ी के संकेत) उनका रिफंड नहीं होगा। किसी और की तरफ़ से किए पेमेंट के रिफंड के लिए भी लेन-देन ID चाहिए।

असफल भुगतान

अगर आपके बैंक स्टेटमेंट पर पेमेंट फ़ेल दिख रहा है पर हमारे यहाँ सफल — या उल्टा — तो यह लगभग हमेशा एक अस्थायी मिलान समस्या है जिसे Razorpay 48 घंटे में सुलझा देती है। अगर उससे ज़्यादा हो गया हो, तो लेन-देन ID भेजिए, हम उनसे पूछ लेंगे।

रसीदें

Razorpay आपके दिए हुए ईमेल पते पर रसीद भेजती है। अगर आपको डुप्लिकेट या हिंदी में विशेष टिप्पणी वाली रसीद चाहिए, तो हमें ईमेल कीजिए, हम भेज देंगे।

पेमेंट संबंधी संपर्क

पेमेंट से जुड़ी सारी जिज्ञासाएँ: hello@example.org। हो सके तो अपने Razorpay लेन-देन ID (शुरुआत pay_ से होती है) साथ ज़रूर भेजिए — इससे हम पेमेंट मिनटों में ढूँढ लेते हैं, घंटों में नहीं।